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Slide cielo azul CONDICIONES GENERALES DE USO

Términos y condiciones de uso

Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, Condiciones de uso) y en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se aplican al sitio web de Advantheon SL (en adelante, Advantheon), cuyo dominio es www.tuterapiasexual.com y a la correspondiente aplicación móvil. Así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.tuterapiasexual.com por Advantheon SL, así como a sus filiales y asociados (en adelante y de forma conjunta, el «sitio»). El sitio es propiedad de Advantheon SL. Al utilizar el sitio, muestras tu conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos te abstengas de utilizarlo.

A través de las presentes Condiciones Generales, tuterapiasexual.com pone a disposición de los usuarios (en adelante Usuario o Usuarios) el sitio web y la aplicación móvil tuterapiasexual.com (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma).

  • Denominación social: Advantheon SL Domicilio social: Calle Antonio Bazán 1, 1d, Marbella 29602, Málaga.
  • Datos de inscripción en el Registro Mercantil de Málaga:
  • Número de Identificación Fiscal (NIF): B42887240
  • Mail de contacto: [email protected]

¿En qué consiste tuterapiasexual.com?

Tu Terapia Sexual” es una plataforma online, accesible a través del portal web (www.tuterapiasexual.com) o desde la aplicación móvil, (la “Plataforma“), que se pone a disposición de (a) usuarios de internet interesados en obtener:

  1. Programas de Terapia Sexual que guian al cliente a través del proceso de terapia.
  2. Servicios de asistencia psicológica (“Clientes“); como de (b) psicólogos con titulación oficial que deseen ofrecer sus servicios a los Clientes (los “Terapeutas“), para que puedan establecer contacto entre sí y puedan gestionar su relación profesional por medio de las funciones de comunicación disponibles en la Plataforma (las “Comunicaciones“). A los Clientes y a los Terapeutas se les denominará, conjuntamente, el/los “Usuario/s” o “Cliente/s“. 

Aceptación de las Condiciones Legales

La mera utilización de la Plataforma conlleva automáticamente la aceptación plena y sin reservas por el Usuario de todas y cada una de las presentes Condiciones Legales en la versión publicada por tuterapiasexual.com en cada momento. En consecuencia, el Usuario debe leer periódicamente las Condiciones Legales para conocer sus variaciones, que no necesariamente deberán ser advertidas.

Registro en La Plataforma

El registro en la Plataforma a través del sitio web www.tuterapiasexual.com o a través de la aplicación móvil, es necesario para poder recibir el servicio de Comunicaciones así como, en su caso, para la navegación y disfrute de ciertas funcionalidades en las distintas secciones del sitio web o de la aplicación móvil. En concreto, los Clientes podrán registrarse por medio de email y contraseña.

La recogida, tratamiento y finalidad del uso de datos personales se regirá por lo establecido al respecto en las presentes Condiciones Legales así como en la Política de Protección de Datos y de Cookies de la Plataforma (Privacidad y Seguridad). Asimismo, los datos personales de los Usuarios serán tratados por los Terapeutas con las finalidades incluidas en el documento “Consentimiento informado y Política de privacidad”, compartido por el Terapeuta una vez iniciada la prestación de servicios con el Cliente. Se entenderá y presumirá que los datos personales incluidos por los Usuarios para poder usar los servicios de Comunicaciones han sido introducidos directamente por el Usuario, y que, por lo tanto, será el único responsable de su veracidad o inexactitud.

Contraseña y acceso a la cuenta

El Usuario que haya creado una cuenta en la Plataforma a través de la web Tuterapiasexual.com (www.tuterapiasexual.com) o de la aplicación móvil, deberá mantener el control sobre ella evitando accesos por terceros. Para ello, el Usuario no deberá revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles de la cuenta ni del medio de pago asociado (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de crédito o débito, o su dirección de correo electrónico).

El Usuario deberá tener cuidado con cualquier comunicación en la que se le pida que envíe información de su tarjeta de crédito, medio de pago o, en general, de su cuenta, pues puede traer como consecuencia una usurpación de identidad y otros perjuicios patrimoniales.

Requisitos

  1.  Tener todo el equipo necesario además de una conexión a Internet para poder acceder al servicio
  2.  Tener una cuenta de Zoom. Podrá crear una gratuitamente desde zoom.com

Propiedad Intelectual e industrial

Advantheon SL es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Advantheon SL o bien de sus licenciantes.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Advantheon SL.  El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Advantheon SL. Podrá visualizar los elementos del sitio web siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de tuterapiasexual.com.

Reglas de uso de “La Plataforma”

Los Usuarios deben ser mayores de edad y tener capacidad legal plena para usar la Plataforma. La utilización de la Plataforma por menores de edad está expresamente prohibida.

Los Usuarios se comprometen expresamente a hacer un uso adecuado de las Comunicaciones y de la Plataforma. En particular, se comprometen a:

  1. El suscriptor es responsable de tener todo el equipo necesario además de una conexión a Internet para poder acceder al servicio. 
  2. El suscriptor sólo podrá contactar con el terapeuta a través de los medios provistos en la plataforma  y no usando correos personales o móviles personales.
  3. El suscriptor garantiza que es considerado mayor de edad en su país de residencia y que toma conciencia de que parte del material puede ser considerado para adultos solo.
  4. Utilizarla en su propio nombre y por cuenta propia, bajo su entera y sola responsabilidad y para fines personales.
  5. No usarlos con finalidad lucrativa, promocional o comercial, ya sea promocionando su establecimiento o prestaciones o perjudicando los de terceros, sin perjuicio de la actuación profesional de los Terapeutas dentro de la legalidad vigente.
  6. No archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estas Condiciones Legales) usar contenidos o información contenida en el servicio de la Plataforma u obtenidos a través de él o en él.
  7. No difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.
  8. No introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de La Plataforma o de terceras personas; así como no obstaculizar el acceso de otros Usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales La Plataforma presta sus servicios. Además, Usted acepta no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio proporcionado a través de la Plataforma, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir su uso del servicio si infringe estas Condiciones Legales o si incurre en uso ilegal o fraudulento del servicio.
  9. No intentar acceder a las cuentas de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de la Plataforma o de terceros ni, en su caso, extraer información.
  10. No vulnerar los derechos de intimidad, imagen, honor, privacidad, protección de datos, propiedad intelectual o industrial, así como no violar la confidencialidad de la información de la Plataforma o de los Usuarios. En particular, el contenido de las Comunicaciones deberá ser confidencial para los Terapeutas que mantendrán la máxima confidencialidad respecto de éstos, adoptando las debidas medidas de seguridad.
  11. No suplantar la identidad de otro Usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.
  12. No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos disponibles en la Plataforma o en cualquiera de los portales y aplicaciones móvil, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  13. No recabar datos con finalidad publicitaria y no remitir publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Todos los contenidos la Plataforma y en la aplicación móvil, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a la Plataforma, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Plataforma.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Plataforma o en cualquiera de los portales y aplicaciones móvil que son propiedad de La Plataforma (o bien de terceros con los que ésta tiene acuerdos), sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre ellos. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

Exclusión de responsabilidad en relación con las Comunicaciones

Los Clientes deben diferenciar los servicios que prestan los Terapeutas a los Clientes, a través de las Comunicaciones, de los servicios de tuterapiasexual.com:

  1. La relación del Cliente con el Terapeuta es directa y exclusiva entre ellos sin participación alguna de tuterapiasexual.com, que no la valida ni controla.
  2. Las Comunicaciones son ofrecidas y prestadas exclusivamente por los Terapeutas, por su cuenta y en su propio nombre, y no por tuterapiasexual.com.
  3. Por su parte, tuterapiasexual.com exclusivamente pone a disposición de los usuarios de internet, Clientes y Terapeutas, los medios técnicos para alojar y hacer posibles esas Comunicaciones y para facilitar y gestionar, en nombre y por cuenta del Terapeuta, el cobro de esas Comunicaciones.


Por lo tanto, sólo los Terapeutas son responsables de cualquier reclamación de los Clientes o de terceros en relación con las Comunicaciones o la actuación de los Terapeutas en general. tuterapiasexual.com es, pues, totalmente ajena a la prestación de las Comunicaciones por los Terapeutas o a su actuación.

La Plataforma no tiene obligación de verificar las credenciales, titulación o calidad de los Terapeutas (ni, en general, de los Usuarios) o de los servicios que los Terapeutas presten a los Clientes, si bien los Terapeutas deben proporcionar a La Plataforma ciertos datos necesarios para su registro, que serán conservados por La Plataforma únicamente a estos efectos sin ser validados. Usted entiende y es consiente que los Terapeutas no son empleados, colaboradores o representantes de La Plataforma, sino que son prestatarios de servicios independientes, que usan la Plataforma para prestar sus servicios profesionales a los Clientes y obtener una remuneración por ello. Gestione su relación con los Terapeutas de manera independiente y de acuerdo a su propio criterio.

Los Usuarios aceptan que cualquier acción legal o responsabilidad civil que pretenda obtener por hechos u omisiones de los Terapeutas, Clientes u otros Usuarios o terceros deberán dirigirse exclusivamente contra ellos y no contra Advantheon SL.

Adicionalmente,las Comunicaciones deberán ser usadas por los Clientes y los Terapeutas exclusivamente con el fin de gestionar las Comunicaciones. Esto implica que no podrán usarlas para ninguna actividad médica ni tampoco para aquellas labores de diagnóstico, tratamiento o seguimiento de patologías o problemas psicológicos que requieran cualificaciones que no concurren en los Terapeutas o de una terapia presencial. El contacto online para orientación psicológica que se ofrece por medio de las Comunicaciones no es, en ningún caso, equivalente o sustitutivo de una terapia presencial. Cuando ésta sea necesaria, el Cliente y el Terapeuta deben abstenerse de usar la Plataforma.

Por tanto, LAS COMUNICACIONES NO ESTÁN DESTINADAS PARA EL DIAGNÓSTICO MÉDICO, LA PRESCRIPCIÓN DE MEDICAMENTOS, NI PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE PSICOLOGÍA QUE REQUIERAN DE CONTACTO PRESENCIAL ENTRE CLIENTE Y TERAPEUTA.
EN CASO DE QUE USTED ESTÉ BUSCANDO O NECESITE ESE TIPO DE SERVICIOS MÉDICOS O DE ATENCIÓN PSICOLÓGICA QUE REQUIERA UN CONTACTO PRESENCIAL (POR EJEMPLO, SI CONSIDERA QUE SU SALUD MENTAL O FÍSICA CORRE PELIGRO, SI ESTÁ PENSANDO EN EL SUICIDIO O SI PUEDE ACTUAR EN MODO QUE PONGA EN RIESGO SU SALUD O LA DE TERCEROS O ENTIENDE QUE CUALQUIER OTRA PERSONA PUEDE ESTAR EN PELIGRO; O SI TIENE ALGUNA EMERGENCIA MÉDICA, PSICOLÓGICA O PSIQUIÁTRICA)
DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y CONTACTAR INMEDIATAMENTE CON UN CENTRO MÉDICO O UN SERVICIO DE URGENCIAS.

Modificaciones

Tuterapiasexual.com se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su sitio web.

Enlaces

En el caso de que en Tuterapiasexual.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Tuterapiasexual.com no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Tuterapiasexual.com. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Exclusión de responsabilidad en relación a La Plataforma

Tuterapiasexual.com. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Condiciones de los “Programas de Terapia”

Tuterapiasexual.com ofrece a sus clientes la posibilidad de suscribirse a uno o varios de nuestros “Programas de Terapia” que podrá ir siguiendo a través de La Plataforma. Dichos programas han sido creados con la intención de facilitar la comprensión de los ejercicios y tareas que los Terapeutas le aconsejará que haga.

Por tanto, el Cliente mantendrá indemne a Tuterapiasexual.com y a los terapeutas de cualquier daño o perjuicio sufrido a resultas, directa o indirectamente de un incorrecto uso de La Plataforma y de sus “Programas de Terapia”.

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales, pasando a ser considerados como Clientes .
El identificador del Cliente estará compuesto por su dirección de correo electrónico y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 4 caracteres.
El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.
En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el sitio web.

Precio de los “Programas de Terapia”

El precio de los programas es de 149,95€ (impuestos no incluidos.) o precio en promoción que le dará acceso al programa durante 4 meses. Al final de este periodo, iniciará automáticamente su suscripción mensual que tiene un precio de 5,95€ al mes  hasta que cancele su suscripción. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento y sin previo aviso.Una vez que realice un pago con Paypal, acepta el acuerdo de pagos periódicos y su cuenta será cargada automáticamente para el próximo periodo en el momento de la renovación. Esto significa que su cuenta se renueva automáticamente por paypal. Para cancelar su suscripción, No nos envíe un correo electrónico, tiene que hacerlo a través de Paypal. . Revise este tutorial.

El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de compra.

Promociones y Descuentos

Tuterapiasexual.com se reserva el derecho de ofertar libremente cualesquiera promociones o descuentos en los términos y condiciones que estime oportuno en cada momento y se reserva el derecho de modificar, total o parcialmente, las presentes Condiciones Particulares en cualquier momento.

Los promociones con descuentos tendrán una fecha de inicio y de fin por lo que cualquier registro anterior o posterior no disfrutará de dicho descuento salvo que hayan sido realizados durante otra promoción.

Por lo tanto, Tuterapiasexual.com no devolverá ninguna cantidad a aquellos que se hayan registrado fuera del plazo de la promoción.

Condiciones de las “Sesiones con el terapeuta”

Tuterapiasexual.com no cobra a los Clientes por la puesta a disposición de la Plataforma para que estos puedan interesarse por los servicios de los Terapeutas.

El precio por los servicios de terapia (las Comunicaciones) será abonado por los Clientes a los Terapeutas y dependerá del plan suscrito. Los precios de cada terapeuta están publicados en sus páginas de perfil y en la sección “Terapeutas“.

Tuterapiasexual.com actuará como agente de cobro de las cantidades pagadas por los Clientes a los Terapeutas por sus servicios, sin que ello implique que Tuterapiasexual.com asuma responsabilidad alguna frente a los Clientes por los servicios de los Terapeutas.

El precio de los servicios de los Terapeutas será cargado a los Clientes unitariamente o en la periodicidad que corresponda según el plan escogido y de forma continuada desde la suscripción, salvo cancelación realizada conforme a estas Condiciones Legales con anterioridad a la fecha de renovación del plan. El día del cargo puede cambiar (por ejemplo, si el método de pago no se ha configurado correctamente o si la suscripción se inició en un día no contenido en el periodo de facturación correspondiente).

Los precios de los sesiones de terapia en vivo con los terapeutas están exentas de IVA.

Forma y duración de las sesiones de terapia

Las sesiones de terapia se realizan através de video conferencia y usando alguna(s) de las plataformas dedicadas a ese fin como Zoom, Skype u otras.
La duración de las sesiones será de 40 minutos.

Forma de pago

El sistema o pasarela de pago será indicado en la Plataforma en cada momento y estará operado por un tercero que será, frente a Usted, el único responsable de su funcionamiento y del tratamiento de sus datos de pago (con independencia de que la pasarela sea accesible o no desde la Plataforma). Lea las condiciones de ese tercero antes de aceptar el uso de su sistema de pago. En todo caso, su utilización requerirá de un método de pago aceptado, válido, legítimo y vigente.

El impago de cualquier pago debido, cualquiera que sea la causa, (incluyendo, insolvencia, caducidad, insuficiencia de fondos o por alguna otra razón) determinará que Tuterapiasexual.com pueda suspender su acceso a la plataforma y/o a las Comunicaciones hasta que obtenga un método de pago válido.

El Cliente puede suspender su suscripción en cualquier momento, y seguirá teniendo acceso a la Plataforma y/o a las Comunicaciones hasta el final del periodo de facturación. No facilitamos devoluciones ni efectuamos abonos por periodos parciales de suscripción.

Los Clientes y Terapeutas deben tener en cuenta que Tuterapiasexual.com puede cambiar los servicios ofrecidos por medio de la Plataforma, cancelarlos, modificarlos o actualizar su precio cuando sea oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio o de los planes de servicio serán aplicables hasta pasados 30 días desde que enviemos a los Usuarios la notificación por correo electrónico. En caso de que el Usuario continúe usando la Plataforma transcurrido ese término, se entenderá a todos los efectos que acepta las nuevas condiciones que le serán automáticamente aplicables. A los precios les serán de aplicación las promociones y descuentos vigentes en cada momento conforme a las Condiciones Particulares de Promociones y Descuentos disponibles en el siguiente párrafo.

Fuerza mayor

Ninguna de las Partes será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones según el presente contrato, si este incumplimiento está provocado por un hecho constitutivo de fuerza mayor. Se considerarán casos de fuerza mayor los que se ajusten a los criterios fijados por la jurisprudencia de la 2ª Sala de lo Civil del Tribunal Supremo. La Parte que invoque un caso constitutivo de fuerza mayor deberá avisar del mismo a la otra Parte en los cinco días laborables siguientes al día en que dicho acto se produjera o en el que se manifestara la amenaza del mismo. La Partes convienen en que deberán ponerse de acuerdo cuanto antes para determinar el conjunto de las modalidades de ejecución del pedido cuando se encuentren ante un caso de fuerza mayor. 

Nulidad parcial

Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de venta fuesen declaradas nulas o inválidas en virtud de una ley, de un reglamento o de una decisión firme de un órgano judicial, las demás disposiciones seguirán manteniendo plena vigencia y efectos jurídicos.

Derecho de exclusión

Tuterapiasexual.com se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

Generalidades

Tuterapiasexual.com perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

Legislación aplicable y jurisdicción

La Relación Contractual se regirá por la ley española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Málaga.

 

Vea también nuestra política de: Privacidad y Seguridad